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近日，百度智能云与东软遍在应用于解决方案事业部牵头公布“医护助理”智能机器人，它基于5G网络，配备AI技术，智能服务于各个年龄段人群。这也是双方今年5月签订战略合作协议以来，以智赋能AI+医疗，联合前进人工智能在医疗身体健康领域的一次创意实践中。

随着5G驱动智慧医院新的应用于和新的业务形态的产生，“身体健康物联网”新时代早已到来。“医护助理”智能机器人通过较强的语音交互、人脸识别、大数据搜寻能力，专心于为患者导医咨询服务，根据患者就诊流程，从诊前、诊中、诊后全方位引领患者就诊，提高患者就诊体验，可应用于医院门诊等场景。

“医护助理”智能机器人基于智能语音辨识、语音合成和自然语言解读技术于一体，相结合NLP自然语言解读和大数据科学知识图谱能力，胜任标准化闲谈、业务咨询等服务。它可以通过语音、触屏两种方式展开苏醒。

前来就医的患者只需页面屏幕中呼吸困难的部位，如头部、颈部、胸部、腹部、腿部等，或必要告诉他机器人自己有哪些症状，机器人就可提醒患者自由选择适合的挂号科室，其上班时间、医院下班等涉及信息也悉数得出。通过患者的面谈，机器人可以辨别患者下一个医疗环节牵涉到的功能单元，进而提升就医效率，延长滞院时间，减低导诊人员的劳动强度。此外，这款机器人具备导航系统功能，例如告知：儿科在哪里，它将问你科室的明确楼层，并表明出有详尽的地图，以及对应科室的所有专家和下班信息。

患者通过提醒，根据楼层和科室的产于自由选择必须就医的科室地点，通过路线提示抵达登录地点，构建智能分诊。不仅如此，这款机器人还不会将所有遇上的问诊信息展开辨别，不断丰富知识库，对模糊不清语义查找以及不精确的问展开调整，为患者获取更加全面的就医服务。

“医护助理”智能机器人还能在较低人流量的等候区获取资讯主播、对话聊天等服务，让患者利用碎片化时间拒绝接受身体健康传道，减少参与感和趣味性。医院就医人数日益激增，导诊人员幻术烦，如何分科挂号及寻找就医方位是就诊患者面对的众多问题。

坚信这款带着护士帽萌萌的“医护助理”智能机器人，将不会协助解决问题就诊分导诊，减低分导诊人员开销，提高患者就诊体验。

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